问题答案

如何取消货到付款服务?

商家如需取消货到付款服务,需要本人拨打0755-83860965,客服将在2个工作日内处理。取消服务后商家可以继续使用华强宝及里面的余额,余额不返还或扣除。

什么是冻结金额?

冻结金额是指您参与的竞价总额。参与竞价的金额系统自动冻结,系统当天结算时,竞价成功的金额正式扣除,竞价失败的金额会立即解除冻结,还原为可用余额。

什么是账户明细?

账户明细用以记录您在网上充值、消费的详细记录,让您时刻掌握账户金额的变动。

什么是预付款账户?

预付款账户指的是华强电子网上用户的个人虚拟账户,用于网上订购服务时的金额支付之用。如果您的预付款账户已充值并有金额,订购服务时您就可以直接使用预付款账户里的金额进行支付,方便快捷。

什么是账户总额?

账户总额是指用户实际拥有的资金数额,它由两部分组成:冻结金额+可用余额